近日，桐乡市濮院镇“乡情·濮缘”调解品牌被体育投注365下载_beat365亚洲体育在线_365bet体育赌博人民调解协会命名为2022年度体育投注365下载_beat365亚洲体育在线_365bet体育赌博“金口碑”人民调解区域品牌。濮院镇以“乡情·濮缘”为调解工作主线，致力于涉新矛盾纠纷的多元化解工作，目前共有新居民调解员47名，自去年成立以来成功化解矛盾纠纷调解200余起。

一是锻造最优队伍，搭好和谐大平台。选优配强，夯实队伍基础。在全镇范围内吸收一批政治过硬，热心公益，有威望、有责任心、有一定调解知识技能的外来新居民、少数民族同胞，建立起“乡情·濮缘”调解专业团队。目前47名调解员中，少数民族2人，法官、律师、民警4人。多管齐下，提升调解能力。大力发挥“金牌调解员”的示范引领作用，以资深调解员“一带多”“老带新”，通过师徒结对、实战观摩、研判指导、案例点评等多种形式，使“乡情·濮缘”调解员快速成长。以奖代补，形成激励机制。符合条件的享受人民调解“以奖代补”政策。注重培育调解队伍中的先进典型，定期对优秀调解员进行表彰。

二是深化源头服务，抓住和谐着力点。全程参与，化解矛盾纠纷。按照矛盾双方户籍，从在册“乡情·濮缘”调解员中抽调同户籍的调解员参与纠纷调处，充分听取当事人的陈述，稳控当事人情绪，讲解有关法律法规和国家政策，耐心疏导，帮助当事人自愿达成调解协议。主动而为，参与隐患排查。“乡情·濮缘”调解员聚焦矛盾易发区域、多发行业、敏感节点，主动参加到镇综治、司法等部门组织的平安大巡防、矛盾纠纷大排查等活动中，及时掌握了解社情动态。以宣促导，盘活专业资源。定期为涉新市场主体提供法治体检，解答法律疑难；主动参与各类主题法治宣传，普及法律知识。

三是突出三大特性，谱写和谐新篇章。

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以新调新、乡音促调，调解具有“特色性”。品牌成立以来，调解成功的200余起纠纷中，调解员与当事人同籍贯案件比例高达100%，充分体现了“乡情·濮缘”纠纷调解的特色性。以点带面、全面铺开，调解具有“镇域性”。在全镇全面推广以新调新工作，从横向地域到纵向人才充实新居民调解队伍，并在新居民集聚的村、社区、企业建立“乡情·濮缘”调解联络站点，同步开展新居民平安创建、法律服务、排查安全隐患等各项工作。发展线上、数字运行，调解呈现“智慧性”。创新“濮缘解纷码”，精准采用“一案一码”，努力推动矛盾纠纷化解“最多跑一地”。仅今年3月，通过“濮缘解纷码”成功化解纠纷19起。

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桐乡市司法局